Sık sorulanlar
Ürün, kurulum, veri ve abonelikle ilgili en çok sorulan sorular.
Ürün
Denemek için ne gerekiyor?
Formu doldurun, stüdyonuzu biz kuralım. 30 gün ücretsiz, kurulum ücreti yok.
Rapor gerçekten bizim markamızla mı çıkıyor?
Evet. Logonuz, stüdyo adınız, seçtiğiniz renkler ve iletişim bilgileriniz. Raporda TrackPil adı, logosu ya da bağlantısı yer almaz.
Öğrencilerin uygulamaya girmesi gerekiyor mu?
Hayır. TrackPil öğrenciler için değil, eğitmenlerin öğrencileri için hazırlayabilecekleri özelleştirilmiş raporlar için üretildi. Raporu ekrandan gösterebilir ya da PDF olarak paylaşabilirsiniz; öğrencinin giriş yaptığı bir portal yok.
Eğitmenlerim birbirlerinin profillerine erişip, birbirlerinin öğrencilerini görebiliyor mu?
Hayır. Her eğitmenin kendisine ait şifreli profili oluşturulur. İstenirse bu şifreler kaldırılabilir; özellikle tek başına çalışan eğitmenler için şifresiz profil kullanışlı olabilir.
Ölçüm alanlarının hepsini doldurmak zorunda mıyım?
Hayır. Tek bir ölçü girseniz bile rapor alabilirsiniz. Girmediğiniz alanlar raporda görünmez, öğrenci boş kutu ya da uyarı görmez.
Fotoğraf yüklemek zorunlu mu?
Hayır, fotoğraf yüklemeden de rapor çıktısı alabilirsiniz. Fotoğraf yüklediğinizde görsel gelişim takibi ve postür analizi gibi bölümlerle raporunuzu zenginleştirebilirsiniz.
Yüklenen fotoğrafları hesap sahibinden başkası görebilir mi?
Hayır. Fotoğraflar şifreli olarak saklanır ve yalnızca kendi stüdyo hesabınızın erişimine açıktır. Başka bir stüdyo ya da üçüncü kişiler göremez.
Verilerim yanlışlıkla silinebilir veya kaybolabilir mi?
Hayır. Hesabınızı kapatmadığınız sürece verileriniz arşivlenir. Bir kaydın arşivlenmesi ya da silinmesi için yönetici şifrenizi girmeniz gerekir. Böylece cihazınız başkasının eline geçse bile verileriniz güvende kalır.
Ödeme ve abonelik
Deneme süresi nasıl işliyor?
Formu doldurduğunuzda sizinle iletişime geçiyoruz. Panel kullanıcı adınız ve şifreniz iletilerek işletme hesabınız açılıyor. 30 günlük ücretsiz deneme süreniz bitiminde ödeme yapılmazsa hesabınız askıya alınır. Denemenin ardından ürünü almak istemezseniz sizden herhangi bir ödeme talep edilmez.
Kurulum ücreti var mı?
Yok. Stüdyo hesabınızı, eğitmen profillerinizi ve marka ayarlarınızı biz kuruyoruz.
Öğrenci sayısına göre fiyat değişiyor mu?
Hayır. Ölçüm, fotoğraf, hedef ve rapor sayısında sınır yok.
İstediğim zaman bırakabilir miyim?
Evet. Aboneliği istediğiniz zaman bitirebilir, hesabınızı kapatabilirsiniz. Kapatmadan önce raporlarınızı indirmenizi öneririz.